Kebijakan Pengembalian Produk

mensenergyflowprotu.shop memberikan hak kepada konsumen untuk mengembalikan produk Prostanil dalam kondisi tertentu. Kebijakan pengembalian ini dirancang untuk melindungi kepentingan Anda sebagai pembeli.

Hak Pengembalian

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk dalam jangka waktu 14 hari setelah menerima pesanan, dengan syarat dan ketentuan yang berlaku sesuai dengan peraturan perlindungan konsumen.

Kondisi Pengembalian

Produk dapat diterima untuk pengembalian jika memenuhi kondisi berikut:

• Tidak digunakan — produk harus dalam kondisi baru dan belum digunakan
• Kemasan asli — produk harus berada dalam kemasan asli dan tidak rusak
• Lengkap — semua aksesori dan dokumentasi harus lengkap
• Bukti pembelian — Anda harus memiliki bukti pembelian atau nomor pesanan

Produk yang telah digunakan, rusak, atau tidak dalam kemasan asli tidak dapat diterima untuk pengembalian.

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hubungi tim layanan pelanggan kami melalui kontak yang tersedia di website
• Berikan nomor pesanan dan alasan pengembalian
• Tunggu persetujuan dari kami sebelum mengirimkan produk kembali
• Kirimkan produk ke alamat yang akan kami berikan dengan kemasan yang aman
• Simpan bukti pengiriman untuk keperluan pelacakan

Biaya Pengembalian

Biaya pengiriman untuk pengembalian produk menjadi tanggung jawab pembeli, kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami atau produk cacat.

Proses Pengembalian Dana

Setelah kami menerima dan memverifikasi produk yang dikembalikan, dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda dalam waktu 7-14 hari kerja. Waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada bank atau lembaga keuangan Anda.

Produk yang Tidak Dapat Dikembalikan

Produk yang telah digunakan, rusak karena penggunaan, atau tidak memenuhi kondisi pengembalian tidak dapat diterima untuk pengembalian dana.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengembalian produk, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami.